Capsulab es la cápsula de conocimiento mensual de Coboi lab. Queremos compartir nuestra investigación interna sobre temas como la innovación, los labs y los proyectos multiactor, entre otros. Y, a partir de ahí, generar contenidos y materiales concisos y prácticos con el objetivo de difundir los principales aprendizajes.
En esta cápsula hablamos de:
¿Cuál es el ciclo de vida de un laboratorio de políticas públicas? ¿Cómo mejorar su resiliencia? Anna Whicher , Jefe de Política de Diseño de PDR (Reino Unido), desarrolló un marco para establecer, revisar y evaluar los policy labs. Los policy labs pueden ser vulnerables a los cambios políticos, presupuestos, y contextos inciertos y, por tanto, es importante fomentar su resiliencia y legitimidad y evaluar su impacto.
El marco para establecer, revisar y evaluar los policy labs tiene cuatro componentes: proposición, producto, personas y proceso. Este marco surge a raíz de una investigación exploratoria mediante entrevistas, talleres y trabajo inmersivo con policy labs.
1) La proposición se refiere a la visión, gobernanza, modelos financieros y métricas de éxito del laboratorio. Es importante que los laboratorios desarrollen una visión a largo plazo para fomentar su resiliencia y su legitimidad. A menudo, los labs se establecen como un experimento de un año. Después de su creación, deberían desarrollar una visión de futuro que se revise continuamente en función de los entornos y prioridades cambiantes.
2) El producto hace referencia a la oferta de servicios del lab, y cómo se corresponde con las necesidades de los usuarios. A medida que el laboratorio comienza a desarrollar un «mercado» para sus servicios, sus proyectos pueden ir evolucionando. También es crucial que los laboratorios apliquen los distintos métodos de innovación y diseño más allá de sus muros.
3) Las personas se refieren a los métodos, habilidades, experiencia y liderazgo necesarios para el lab. A menudo, los laboratorios contratan agencias, consultores o académicos en las primeras etapas del laboratorio y buscan interiorizar esta experiencia a medida que el laboratorio gana notoriedad y crece la demanda de servicios. En el punto en que los consultores externos se marchan y un laboratorio busca construir su capacidad interna, es vital que se produzca una transferencia estructurada de conocimiento. Es importante contar con un equipo multidisciplinar de expertos en políticas públicas y prestación de servicios pero también en métodos de innovación y diseño.
4) El proceso hace referencia al viaje del usuario de los participantes del laboratorio, los criterios de selección de los proyectos que se desarrollarán y la forma en que se compartirán las buenas prácticas. También es vital crear una comunidad para mejorar la credibilidad, integrar nuevos enfoques, evaluar sus intervenciones y compartir casos de estudio.
Este modelo se ha desarrollado y probado de forma iterativa, pero todavía se mantiene en sus primeras etapas de desarrollo y pretende animar a más investigadores a desarrollar modelos para desarrollar, supervisar y evaluar los laboratorios de políticas públicas.
Fuente: Whicher, Anna (2021). Evolución de policías labs y uso de design para policía en UK government. Policy Design and Practice.
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