Capsulab es la cápsula de conocimiento mensual de Coboi lab. Queremos compartir nuestra investigación interna sobre temas como la innovación, los labs y los proyectos multiactor, entre otros. Y, a partir de ahí, generar contenidos y materiales concisos y prácticos con el objetivo de difundir los principales aprendizajes.
En esta cápsula hablamos de:
¿Cómo explorar diferentes perspectivas sobre un reto común?
El ejemplo es sencillo. Piensa en cómo distintas personas ven un cerdo. Por ejemplo, un campesino, un lobo, un veterinario y un poeta. Es evidente que cada uno verá el cerdo de forma diferente: como modelo de negocio, como alimento, como paciente o como inspiración, respectivamente. Este ejercicio pretende ilustrar cómo nuestra visión del mundo (y la forma de entender un problema concreto) variará según nuestro marco de referencia, el cual está influenciado por nuestras vivencias, creencias, valores, etc. Así, un reto que nos interesa solucionar puede ser muchas cosas a la vez; todo dependerá de la perspectiva con la que le mires. Incluso la simple pregunta de «¿Cuál es nuestro cerdo (reto)?» a menudo es difícil de responder, especialmente cuando esta problemática afecta a diferentes personas o colectivos.
A continuación le explicamos con más detalle el Modelo PIG como herramienta para identificar y explorar diferentes perspectivas en torno a un reto común.
¿Qué es? El modelo PIG es una herramienta metodológica que os invita a explorar cómo se percibe un problema o un reto complejo desde diferentes perspectivas.
¿Para qué se utiliza? Esta herramienta se utiliza para explorar, identificar y comprender los puntos de vista de las diferentes partes interesadas o de los diferentes ámbitos relacionados con el reto o problema que desea abordar. También es útil para guiar la conversación sobre cuáles son los límites del reto que está analizando y a quién se debe incluir en este análisis.
¿Qué resultado obtendremos? Utilizando esta herramienta exploraréis múltiples miradas en torno a vuestro reto y os pondréis en la piel de las personas implicadas. Entenderéis mejor la variedad de perspectivas, lo que os ayudará en el momento de diseñar e implementar intervenciones concretas para abordar el reto planteado.
¿Cómo trabajar esta herramienta?
1) Abrid la siguiente plantilla y seguid las instrucciones que se indican en rojo.
2) Una vez creado vuestro mostrador de trabajo, decidid el reto que deseáis abordar (vuestro «cerdo») y escribidlo en el espacio central. Podéis analizar la problemática tal y como es actualmente o imaginando cómo sería después de haber realizado un cambio concreto.
3) Debatid sobre si deseáis explorar el reto a través de las perspectivas de diferentes colectivos (p. ej. familias, jóvenes, parados, etc.) o a través de temáticas concretas (p. ej. género, medio ambiente, cultura, etc.)
4) Dibujad una flecha que salga del reto, escribid el nombre de una perspectiva que «vea» vuestro reto y reflexionad cómo lo percibe. Repetid este paso por tantas perspectivas como habíais identificado. Por ejemplo, «Las familias perciben que…» o «Desde una perspectiva de género, el reto se percibe como…»
5) Una vez completado el modelo, compartid vuestro análisis con los grupos de interés y preguntad: ¿Hemos capturado su visión del problema? ¿Qué creéis que falta? El paso 4 también se puede realizar directamente con las personas implicadas en el reto para recoger su visión de forma esmerada desde un inicio.
Utilizad este modelo para ayudaros a formar una comunidad de personas vinculadas con el reto y aprender de forma continua a partir de las experiencias y conocimientos compartidos.
Para descargar el PDF de la jornada de ComFluïm , haga clic aquí .
Para más información sobre este modelo , haga clic aquí (en inglés).
Fuente: Government Office for Science (2022) Systems thinking: An Introductory Toolkit for Civil Servants. 19-22.
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