Aalto University aplica el Método 4>17 para trabajar retos urbanos

2024
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Aalto-University

Una colaboración internacional para cocrear servicios públicos digitales centrados en las personas

En 2024, Aalto University ha iniciado una colaboración con Coboi Lab para aplicar el Método 4> 17 en dos proyectos sobre servicios públicos digitales en Finlandia. Esta alianza ha permitido explorar cómo estructurar procesos de cocreación con colectivos diversos y dar legitimidad a metodologías innovadoras dentro del sector público.

[Propósitos]

El objetivo común de ambos proyectos finlandeses era mejorar los servicios públicos digitales mediante procesos de cocreación con la ciudadanía a través de dos proyectos:

  • TrustM:

Este proyecto busca desarrollar servicios públicos digitales de confianza para la población migrante en Espoo (Finlandia), una ciudad en la que el 20% de la población tiene una lengua materna diferente del finlandés o el sueco. Su objetivo es trabajar con madres migrantes de comunidades desfavorecidas y mejorar la cocreación con residentes para construir servicios más accesibles y eficaces.

  • Proyecto Civic Agency in AI (CAAI): Democratizing Public AI Services in the City:

Proyecto donde el reto era entender y promover la agencia ciudadana en la creación de servicios de inteligencia artificial en Helsinki, poniendo el foco en la democratización digital y la justicia algorítmica .

 

El Método 4> 17 ha servido de marco estructural para guiar estos procesos, adaptándose a las particularidades de cada contexto y fomentando la participación real de las comunidades implicadas.

[Antecendentes]

El vínculo con Coboi Lab se estableció después de que las investigadoras Uttishta Varanasi y Karolina Drobotowicz , de la Aalto University, descubrieran el Método 4> 17.

Gracias a la conexión facilitada por la profesora Johanna Ylipullii , se estableció una colaboración directa con Sergi Frías , responsable de Coboi Lab y credar del Método 4> 17.

[Aprendizajes]

La aplicación del Método 4> 17 ha aportado diversos aprendizajes clave:

  • Legitimación metodológica : Contar con una metodología estructurada apoya y credibilidad ante las instituciones.

  • Adaptación contextual : Es necesario ajustar la metodología según las necesidades del proyecto; no es necesario aplicar todas las fases literalmente.

  • Preparación previa y liderazgo claro : Es fundamental estructurar bien el calendario e implicar a los actores clave desde el principio.

  • Construcción de un lenguaje compartido : Favorece la cocreación cuando se comparte terminología y visión.

  • Trabajo con comunidades vulnerables : La continuidad y la confianza son clave para obtener impactos reales.

En la práctica, el Método 4> 17 ha servido para dar coherencia y soporte metodológico a dinámicas colaborativas con madres migrantes y ciudadanos implicados en el desarrollo de servicios de IA, reforzando la participación ciudadana y el diseño inclusivo.

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Coboi lab
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